2015年7月26日上午，三井街道城管办大厅里，传来了一名女士止不住的感谢声，她手里还拿着一面锦旗，郑重地交到了城管办奚主任的手里。

　　这是怎么一回事呢，还得从这位邵兰珍女士此前一直烦心的一桩事说来。邵女士家住在绿洲家园，前几年开始，她就发现房子顶层防水做得不好，由于楼上是房子的顶层，楼上邻居做的雨棚让雨水每到下雨天就渗进自己家里，造成了很大的困扰，造成了财产和精神上的损失。为此，她也曾经找过楼上邻居希望得到解决，但是经过社区和业主委员会的协调，并没有达成一致。今年夏天，常州遇到了好几场多年不遇的大雨，渗水更加严重了，邵女士非常着急，就求助于街道城管部门。

　　接到求助后，执法大队驻三井街道执法小组队员多次和邵女生以及楼上邻居沟通联系，进行多次协调和现场指导后，楼上邻居最终改造了楼顶的防水设施并做了特制的天沟，使得雨水不再影响到邵女士一家的生活。为了表示感谢，邵女士特意做了锦旗送到城管办。