7月17日上午，天宁区城管指挥平台陪同市“12319”城市管理监督指挥平台工作人员来到新丰苑社区开展“12319”城市管理服务热线进社区活动。

工作人员在社区张贴宣传横幅，发放宣传资料，并热心地向居民解释受理范围、如何投诉、保修等。居民们也向工作人员放映了自己看见的关于绿化、“五小”行业、菜市场、河道等方面的问题。工作人员表示将及时联系相关人员解决问题。