随着城市的发展，城管协管员队伍已成长为城市管理中不可或缺的一支辅助力量。金坛城管局自成立以来就非常关注这支队伍的成长，将其列为三大重点管理队伍之一。近年来，针对协管员队伍素质参差不齐、收入偏低、人员流动性大等客观问题，积极组织了专题调研和讨论，借鉴周边城市一些好的管理手段，形成了一套行之有效的管理举措，并取得了一定成效，协管员队伍逐步趋于稳定，队伍整体素质也在逐步提高。 

　　抓质量，把好用人关口。根据省法制办《关于规范城市管理行政执法协管人员队伍建设的意见》和《金坛市城管执法大队协管员管理规定》要求，在协管员录用时按照资质条件、招聘程序、实际需要等严把进口关，对不符合资质条件的，一律不予录用；对新招录的人员实行先培训，合格后，再上岗，不合格，则解聘，着力优化协管员队伍结构。

　　抓规范，严格监督管理。一是加强教育。坚持专门与分类、固化与活化相结合的原则，通过开展集中学习、定期培训、专题教育、技能比武等活动，提高协管员的政治素养、理论水平和业务能力。二是注重帮带。采取以老带新、与执法队员结对帮扶等形式，在队容风纪、履职尽责上指导带教。三是监督考核。建立内外结合的监督体系，加大督查考核力度，规范协管员日常行为，狠抓执行力，实行季度综合绩效考评制度，奖优罚差、奖勤罚懒、绩效考核，对不胜任工作和违法违纪的，依照规定给予相应处理。

　　抓稳定，维护合法权益。按照“引得进、用得好、留得住”的原则，该局实施了协管员级差管理制度，将工龄、每年考评结果、领导审定等因素折合成分数，根据分数把所有在岗协管员按3:4:3的比例分成三个级别档进行管理，通过拉开待遇上的差距和一年一评的方式，让优秀协管员更加安心努力的工作，让暂时低级别档次的协管员有了赶超的目标和努力方向，切实达到鼓励先进，鞭笞后进的目的。此外，还开展了中队聘任协管员班组长制度，充分发挥个人专长，做到人尽其才，才尽其用，让想上进的人有奔头、有机会、有舞台。