1月28日上午，园林新村15幢居民来电反映15幢垃圾管道堵塞，请求环卫帮助疏通。接到电话后，天宁环卫处立即安排业务科会同新丰作业所进行现场处置。经现场查勘，管道堵塞主要是部分居民把不属于生活垃圾的杂物投放到垃圾箱而造成，已堵到了3楼，严重影响了居民的生活。尽管时间已至中午12时，天宁环卫处仍立即组织工人，放弃中午休息时间进行疏通。1个多小时后，堵塞的管道终于得到了疏通，居民纷纷对天宁环卫的为民解忧表示感谢。