7月9日，市城管局、武进区文明办、湖塘镇政府、武进区城管局等多个部门联合，在武进区大学新村菜场和吾悦广场开展了“创建文明城市 服务花博盛会——12319城市管理服务热线进社区”活动。

　　活动现场，工作人员热情地为广大市民提供咨询服务，受理反映的民生热点问题，接受广大市民的投诉和建议，并耐心细致地解答和宣传12319热线服务概况、工作范围、服务宗旨和服务承诺等相关情况。本次宣传活动共发放宣传材料200多份，通过宣传咨询服务，有效提高了12319热线的知晓度，激发了市民参与城市管理的热情，为广大市民架起了与政府沟通的连心桥，为创建文明城市、花博盛会的召开营造了良好的氛围。