按照5月10日常州市争创全国文明典范城市工作推进会部署要求,常州市城管局对文明城市测评和城市长效管理考核内容深度融合,强化日常考核,以城市长效管理筑牢文明典范城市创建之基。
会后,常州市城管局党组书记、局长吴建荣带队开展融合考核工作专项督查,先后对菜市场、火车站、超市、主次干道等点位进行现场督查考核。现场直观感受到融合考核工作的效果,有效解决一些责任主体不明,无法派单处置的问题。融合考核后,可通过双方问题派遣渠道第一时间组织开展问题整改。
吴建荣要求两项工作融合考核后,要充分发挥城市长效管理的机制体制优势,利用城市综合管理服务平台发现问题、快速派遣、及时处置。城市长效管理考评工作不仅要关注城市的主次干道、商业街区等地,更要深入背街小巷,走进每一个网格的边边角角,通过常态化考核的方式,促进责任主体落实精致精细管理,提升文明典范城市创建水平。
下步,常州市城管局重点从三个方面落实融合考核工作。
一是实施一体化考核,凝聚工作合力。社会文明程度指数实地考察中涉及公共环境、公共秩序、公共设施等测评内容的主次干道、商业大街、背街小巷、居民小区等20类考察点位均在城市长效管理考核范围内,融合考核后,结果分类运用,部门信息互通,推进考核科学高效,减少重复考核,减轻基层负担。
二是融合考核指标,提升管理标准。按照“指标就高、范围就宽、对象就广”的原则,根据全国文明典范城市创建要求调整考核标准,城市长效管理考核内容增加对宠物粪便、地面痰迹、飞线充电及住宅小区楼道内环境秩序等文明城市测评指标,提高考核标准,促进社会文明程度有效提升。
三是全域化无样本考核,推进常态长效。所有融合进城市长效管理的考察点位,取消样本点模式,均按照城市长效管理要求进行考核,横向到边纵向到底测评范围全域化考核,划定网格随机抽取暗查式考核,每周工作日不间断常态化考核,充分发挥城市长效综合管理考核“指挥棒”作用,压实网格管理职责,提升精细化管理水平,真正实现文明城市“全域化”。
四项保障措施提升融合考核工作效率。
1.完善体制机制,强化组织保障。2006年起,常州市建立城市长效综合管理考核机制,不断优化完善,将所有涉及城市管理方面的辖区、职能部门和责任单位纳入城市长效综合管理考核,确定每日考核、月度通报、季度点评制度。对照《常州市城市长效管理规范标准及实施细则》标准化管理,采取现场考核扣分与巡查整改相结合,对所有计划任务、考核问题形成三级审核制度,成绩纳入市委、市政府对各辖市(区)、市相关职能部门的综合目标考核体系。
2.强化内外监督,提高公信力度。每季度组织第三方对长效管理工作进行满意度测评,接受群众监督,吸纳群众意见。街道(镇)考核成绩由市、区两级考核成绩构成,结果客观公正。定期组织基层参与考评,对现场考评全流程监督;组织考核对象观摩案卷会审环节,对案卷审核全覆盖监督;组织考评员廉政座谈,主动接受纪检监察全天候监督;所有考核案卷的处置流程和成绩在系统内全部公开,打造风清气正的长效管理考核工作环境。
3.推进制度建设,提升管理水平。推进奖惩机制,激励先进、鞭策后进,层层传递管理压力,压紧压实主体职责。推进“扫街”机制,加大对基层业务指导力度,发挥“铁脚板”作用,采取徒步“扫街”典型网格方式,帮助先进的管理过硬,后进的提高管理水平。推进上下比武机制,市、区、街道三级对同一网格开展“找差”竞赛,激发管理人员学业务、练技能、争先进的积极性。推进基层调研机制,实地调研考核成绩进步明显的街道(镇),形成可复制推广的经验做法,带动更多区域提升城市长效综合管理水平。
4.推行城镇体检,切准薄弱环节。对城市管理进行“自上而下”与“自下而上”诊断相结合,以城市体检助力城市有机更新,以城市更新反馈城市体检。每月对城市长效综合管理大数据进行分析评估,对百姓反响强烈的问题,开展现场调研,指导各责任主体有的放矢、精准发力。对重点领域和突出问题科学系统谋划,开展专项整治,逐步予以解决,强化建后管护,落实常态化、标准化、精细化管理,切实提升市民满意度和获得感。
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