常州市智能系统让市容环卫管理责任制真正落地。依托常州市城市综合管理服务平台，按照“平台+应用”的理念开发，2021年3月常州市容环卫责任制系统正式投入使用，截至目前系统发现各类市容环境问题1200余个，商家自处置率突破了80%，商家履责意识大大增强，问题发现量下降一半，市容市貌显著提升。

一、装上“智慧眼”，发现问题快速准确。市容环卫责任制系统通过智能视频技术自动识别、发现、报警店外经营、乱堆乱放、暴露垃圾等八类城市管理顽疾，发生的问题可在几分钟之内被识别，以短信方式推送给商家整改，并及时反馈处置结果，目前已有708家商户参与。

二、依托“智慧脑”，管理决策科学高效。依托常州市城市综合管理服务平台的数据汇集交互及处理能力，对高发问题、重复违规趋势等多方面统计分析，全面掌握管理情况，合理安排巡查力量，制定个性化巡查方案，实现“定人、定时、定点、定向”四定重点盯防，避免了以往固定路线巡查带来的“人在往前走，问题身后现”，有效提高市容环卫责任制管理效率。

三、安上“智慧底座”，应用推广迅速覆盖。市容环卫责任制信息系统打破以往信息化系统建设开发周期长、重复投资大的局限，辖市区、乡镇街道只需投入资金进行视频硬件建设或租用，通过接入即可获取相应的视频识别能力，且可根据各自特点进行个性化流程配置，经测算，与自行建设平台系统相比，可节约资金60%～80%。目前除7个已接入街道外，另有1个街道已开工建设，6个街道处于方案设计中，7个街道正在前期调研。