5月13日，市城管局召开二季度全市城管系统宣传工作沙龙，特邀新华网江苏频道区域部副总监刘丽萍讲授《舆情分析与处置》。市局相关部门、辖市（区）局及执法大队、局属单位宣传通讯员参加了沙龙。市城管局副局长王萍出席活动。

    刘丽萍总监从近期常州、省内外热点新闻事件着手，向大家介绍了舆情的定义、处置原则。随后，她以详实的数据、涉及城管的新闻宣传案例，介绍了网络舆情危机的应对策略。她建议，在自媒体舆论影响力逐渐增大的情况下，政府部门要建立危机应对预案，提升全员媒介素养，逐步形成协调有序的宣传工作新机制。

    这堂讲座既有理论的高度，又有实践的深度，具有很强的针对性和指导性，对于进一步提升全市城管系统应对突发事件舆情，必将起到积极作用。

    随后，辖市区局、局属单位通讯员就2016年至今宣传工作、百姓体验城管开展情况及第二季度的重点工作进行了交流。