7月19日，在市城管监督指挥中心的指导下，我区城管监督指挥中心在人流量较大的华丰路信特超市和戚墅堰街道花溪社区的花溪公园开展了“12319城市管理服务热线进社区”活动。

　　现场工作人员与市民互动气氛踊跃，通过发放宣传资料，接受现场投诉和建议，有效地提高了“12319”热线的知晓度，使政府部门与百姓架起了心灵沟通的桥梁。