监督考评处（受理指挥处）积极响应机关党委号召，在确保日常考评、巡查工作的同时，抽调人员主动承担前后北岸社区3个卡口和五星公园、荆川公园2个公园的出入口志愿服务，配合社区和公园管理部门做好人员信息登记、体温测量等工作，帮助群众下载安装“我的常州”app，登记健康码以及公园入园预约服务，为"抗疫"工作添砖加瓦。12319平台24小时不间断正常运转，对于平台受理相对集中的流动摊贩、散养家禽、商业噪音等方面问题，均已通过常州城市综合管理服务平台系统派单至相关处置部门及时进行处置。