9月12日和14日，12319平台社区宣传活动在溧阳市平陵广场、金坛区华罗庚公园等地进行，这也是12319平台社区宣传首次走进溧阳、金坛两地。

三季度以来，溧阳市、金坛区城管监督指挥平台正式接入市12319平台，两地市民可以直接拨打市12319热线进行城市管理问题的咨询和投诉，实现了12319热线在一市、五区的全覆盖。宣传活动中，现场受理和解答了市民投诉和咨询，收集市民对城市管理的意见、建议，发动市民通过微信等方式参与城市管理工作。

市监督指挥中心副主任冯玉明、市、区两级平台工作人员参加了本次活动。