12月4日14:00左右，青龙街道城管队员在青龙西路巡查时，发现一位迷路的老太太，在城管队员热心的帮助下，拨打了110进行求助，把老太太安全送回了家。
当天下午2点左右，城管队员陈建杰巡查至青龙西路与虹景路十字路口时，发现一位老太太在马路边，手里拎着红色手提包，神情有点恍惚，陈建杰立即上前询问情况。经打听，老人家今年73岁，独自一人出门，但是忘记回家的路了，向城管队员求助怎么回家。城管队员询问老人有没有家人的联想方式，老人支支吾吾半天说：“不清楚，不记得了……家好像住在万福桥，又好像在翠竹……”见老人说不出所以然，陈建杰又不放心她一个人，便立即拨通了110，直至民警赶到现场，向民警讲述了老人的情况，完成交接后，才安心地离开，继续一天的巡查工作。
