1月31日，钟楼区首批数字化城管三级平台值班长培训班圆满结束。这是我区第一次对数字化城管三级平台值班长进行系统培训，对推进全区数字化城市管理工作有着重要意义。

　　此次培训的内容，既包括数字化城管平台的建设背景、工作机制、运转成效、受理范围、基本职能等理论知识，也有案卷受理、现场考评、视频系统操作、平台介绍讲解等实务操作，还对平台的工作礼仪、规范用语、内部管理等进行了培训。培训的方式采取理论学习与岗位实训相结合的方式，更注重一对一的岗位实训。