春节期间，新北城管大队考虑到人们欢度春节的需要，以承诺书的方式规范沿街店面的市容市貌，用心构建新北城管大队与经营户的诚信体系，让老百姓真正感受到了为民服务与人性化执法的工作理念。

　　往年的春节，大队与一些经营户往往会因为乱堆放或占道经营展开“拉锯战”，今年的春节，大队与经营户却通过一纸承诺架起了彼此之间诚信的桥梁。自2月13日即大年夜开始，执法队员便分路段查看烟花、水果等商品的堆放情况，以一句句“新年好”冲散了与经营户之间的紧张气氛，并以真诚的笑容换取了一张张的承诺书。承诺书上写明 “暂时堆放商品，在2010年2月18日下午17：30前，自行清理完毕”。对于烟花、水果等商品的对方地点，大队在承诺书上分两种类型：主干道上的店铺，临时堆放的物品不能超出承诺人店铺屋檐；非主干道的店铺，在不占用盲道，不影响交通安全的情况下，按城管要求设置。2月19日，当执法队员巡查时，大部分经营户已自行将堆放的物品放回经营户内。极少数仍在外经营的，经执法队员宣传教育，也很快履行了承诺。

　　和谐城管的目的在于建立管理者与被管理者之间的信任与理解；在于寻求管理目标与群众合理需求的平衡点；在于呼唤“人民城市人民管”的公众意识。新北城管大队将坚定不移地通过创新执法理念，建立服务型城管执法模式，打造一支真正令群众满意的执法队伍。