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钟楼城管局:城管工作之感悟
发布日期:2014-08-11

  有这样一种职业,每天在为城市的整洁市容付出辛勤的劳动与汗水。面对一次又一次的重复违章,每天重复着同样的管理工作,然而却很少换来别人的理解与尊重,这就是城管。

  进入钟楼城管大队已经有半年时间了,作为一名新队员,还记得身着制服时的激动的心情;第一次处理违章时的那份青涩,与队友加班保障市容的那份同甘共苦;同事对我无私关怀与帮助的那份感动,回想自己的感受,五味杂陈,感慨颇多。

  城管工作难开展,违章反复性强,这是我对城管最直观的理解。我们面对的执法对象大多是社会弱势群体,暂扣、处罚等强制性手段,触碰了社会公众的怜悯之心。人们已经忘却了违法行为人的社会危害性,取而代之的是对违法设摊者的无限怜悯之情,造成了社会舆论导向倾斜。我想,要扭转这样的局面,根本上还是改变社会大众的一个观念问题,让遵纪守法的道德理念深入人心,这样我们的执法环境才能得到改善,我们的工作才能得到认可。

  做好城管工作不容易,当一名合格称职的城管更不容易。我是一名城管新人,在这半年的时间里,通过领导、同事对我的言传身教,通过自己的耳濡目染,使我深深地明白,要成为一名合格的城管队员,必须要做到“仁、礼、智、恒”。

  何谓“仁”,在我理解就是对工作的执着与热爱。有了对工作的热爱,你才会全情投入。有了对工作的热爱,你就不会计较个人得失。有了对工作的热爱,你会把每一次管理执法都理解为对被管理对象的一次关爱与服务。

  “礼”引申到城市管理,是对我们执法者提出的一种礼仪与规范。就像我们在纠正违章前一定要向当事人敬礼,这就是一种规范。执法与管理中,无处不在展示我们钟楼城管的礼仪与形象。规范、文明的执法模式使我们在工作中更能得到社会公众的理解与支持。

  “智”,城管需要有勇有谋,对违章查处,要掌握特点,把握原则,找准症结与突破口。城市管理的要求越来越高,城管工作者在掌握相关法律法规、操作规范的同时,需要转变思维与模式,有效化解社会矛盾,促进和谐发展。

  “恒”,我认为城管队员需要一种持之以恒的韧劲。城市管理的任务复杂而艰巨,作为我们城管工作者责无旁贷,有责任、有义务为了城市的整洁,社会的和谐贡献自己的力量。

 

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