9月21日一早，平台接到市民来电，反映在银河湾星苑的后面河边绿化带旁人行道上有一个雨水井盖缺失了。平台管理员立即将此情况转至红梅街道。经街道城管队员现场查看，缺失井盖的窨井位于卫塘路上，此处的市政设施尚未移交至我区。但考虑到节日期间，再移交给责任部门，处置时间较长，且卫塘路是一条主要道路，来往车辆和人员较多，存在安全隐患，于是现场人员立即找到相匹配的井盖先行进行了修复。